Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператор: [НАИМЕНОВАНИЕ_ОПЕРАТОРА], ИНН [ИНН], юридический адрес: [ЮР_АДРЕС].

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта blog.promto.ai.

1.3. Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

• имя, предоставляемое Пользователем добровольно при обращении через форму обратной связи;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения, отправленного через форму обратной связи;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером Пользователя: IP-адрес, User-Agent, дата и время запроса, страница, с которой был отправлен запрос;
• файлы cookie и иные идентификаторы, используемые для аналитики и обеспечения работы сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• ответ на обращения, поступившие через форму обратной связи;
• предоставление доступа к материалам сайта;
• анализ посещаемости и улучшение качества сервиса;
• защита от автоматизированного злоупотребления (CAPTCHA, rate limiting);
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие Пользователя, даваемое при заполнении формы обратной связи; заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь; законные интересы Оператора в объёме, не противоречащем правам субъектов персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5.4. Сроки хранения: обращения через форму обратной связи — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия; технические логи — не более 6 месяцев.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также следующих обработчиков, привлечённых на основании договора:

• поставщик инфраструктуры (хостинг) — для размещения сайта;
• поставщик CAPTCHA-сервиса — для проверки на автоматизированные запросы;
• поставщик систем веб-аналитики — для анализа обезличенной статистики посещений.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

8. Cookie-файлы

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сервиса и сбора обезличенной аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности сайта.

9. Контактная информация

Для реализации прав субъекта персональных данных, а также по иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: [КОНТАКТНЫЙ_EMAIL].

10. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на странице /politika-konfidencialnosti/.