Заказы
Агент анализирует заказы по магазинам, статусам, клиентам и выбранному периоду.
Приложение Промто · RetailCRM
ИИ-агент для заказов и клиентов RetailCRM
Промто получает заказы, покупателей, товары и задачи RetailCRM через API v5, учитывает права ключа и магазины и помогает анализировать продажи и сервис интернет-магазина.
RetailCRMЧто умеет
RetailCRM внутри операционной системы Промто
Покупатели
Промто помогает найти повторные обращения и собрать историю клиента.
Товары
Можно получать товары магазина и связывать их с заказами и спросом.
Задачи и файлы
Агент работает с задачами и может подготовить небольшое вложение в пределах API.
Как это работает
- 01
Подключите RetailCRM
Добавьте API-ключ RetailCRM с доступом к нужным методам и магазинам; ключ хранится на backend.
- 02
Сформулируйте результат
Укажите магазин, период, статусы или сегмент клиентов и нужный формат анализа.
- 03
Проверьте разбор
Промто сообщает использованный магазин и доступные методы ключа, чтобы пустая выдача не маскировала нехватку прав.
- 04
Подтвердите изменения
Запись заказов, клиентов и задач выполняется только после подтверждения. Загружаемые файлы ограничены 512 КБ и передаются как содержимое, не как произвольный путь.
Подробнее
Как RetailCRM работает вместе с ИИ-агентом
CRM для интернет-магазина с ИИ
Промто анализирует заказ вместе с покупателем, товаром и задачей менеджера. Такая связка помогает отличить задержку процесса от разовой ошибки карточки и подготовить конкретный следующий шаг.
Интеграция RetailCRM API v5
Доступ зависит от методов и магазинов, разрешённых ключу. Агент проверяет этот контекст и не принимает отсутствие права за отсутствие заказов или клиентов.
Сценарии
Когда это выручает
Контроль заказов
Найти задержки и отклонения по статусам до обращения клиента.
Сегментация покупателей
Выделить повторных клиентов и собрать контекст последних заказов.
Задачи службе поддержки
Подготовить действия по проблемным заказам и назначить их после проверки.
Вопросы
Коротко о главном
Что умеет интеграция Промто с RetailCRM?
Агент анализирует заказы по магазинам, статусам, клиентам и выбранному периоду. Промто помогает найти повторные обращения и собрать историю клиента.
Как подключить RetailCRM к ИИ-агенту?
Добавьте API-ключ RetailCRM с доступом к нужным методам и магазинам; ключ хранится на backend.
Может ли агент изменить данные без проверки?
Запись заказов, клиентов и задач выполняется только после подтверждения. Загружаемые файлы ограничены 512 КБ и передаются как содержимое, не как произвольный путь.
Рядом на том же рабочем столе
Откройте RetailCRM и поставьте первую задачу
Приложение работает в браузере: ничего не нужно устанавливать, VPN не требуется, оплата — российскими картами.