• О насДокументацияПартнёрамЭкспертамКонтактыОтзывыFAQ
  • Приложения
  • Нейросети
  • Как это работает
  • Тарифы
  • Кейсы
  • Блог
Попробовать за 1 ₽
Войти

Создавайте с ИИ. Без кода. Без VPN.

Попробовать за 1 ₽
Платформа
ПриложенияНейросетиВозможностиГенератор страницКак это работаетТарифыКейсыБлог
Компания
О насДокументацияПартнёрамЭкспертамКонтактыОтзывыFAQКарта сайта
Правовая информация
Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеОферта

Создавайте с ИИ. Без кода. Без VPN.

Платформа
ПриложенияНейросетиВозможностиГенератор страницКак это работаетТарифыКейсыБлог
Компания
О насДокументацияПартнёрамЭкспертамКонтактыОтзывыFAQКарта сайта
Правовая информация
Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеОферта
Попробовать за 1 ₽

© 2026 Промто. Все права защищены.

ООО «ПРОМЕТЕЙ ТЕХНОЛОГИИ»123242, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. Большая Грузинская, д. 12, стр. 2ИНН/КПП: 9703234369/770301001 · ОГРН: 1257700569147
  • Код
  • Дизайн
  • Браузер
  • Telegram
  • Word
  • Excel
  • Картинки
  • Видео
  • Доска
  • Файлы
  • Скиллы
  • OpenClaw
  • Hermes
  • +Все
← Главная Docs

Работа в Promto

Рабочий стол PromtoТерминал и терминальные агентыCodex в терминалеHermes Agent в терминалеOpenClaw в терминалеTelegram для CLI-агентовКак получать лучший результатПромто Код: главнаяДокументация проектаVS CodeПревью приложенияAI в Промто КодФайлыWordExcelПромто ДизайнКак подготовить Figma-файлГенерация изображенийГенерация видеоБраузерДоскаTelegram

Публикация

Публикация приложенийAndroidХостинг и публикация

Платформа

ИнтеграцииИнфраструктураСкиллыInstagramTikTokЯндекс МетрикаЯндекс ВебмастерЯндекс ДиректЯндекс ДискЯндекс ТрекерЯндекс ВикиDaDataWildberriesТ-ИнвестицииRobokassaOzonЯндекс МаркетAvitoKaspi.kzМегаМаркетСКАН ИнтерфаксМедиалогияMPStatsTGStatМойСкладamoCRMБитрикс24BPMSoftМегапланRetailCRMtaxiCRMYclients1С:Бухгалтерия1С:Управление торговлей1С:Зарплата и управление персоналом1С:ERP1С:Управление нашей фирмой1С:Документооборот1С:ПредприятиеКонтур.ФокусКонтур.ДиадокКонтур.ЭкстернYouTubeGoogle ТаблицыGoogle ДокументыGoogle ПрезентацииGoogle Календарь

Аккаунт и оплата

Тарифы и оплатаНастройки рабочего пространства
← Документация

Работа в Promto

Telegram

Общий Telegram-аккаунт рабочего пространства: подключение, сценарии и действия агента.

6 мин чтения

Telegram

Приложение Telegram подключает ваш Telegram-аккаунт к рабочему пространству Promto. После подключения агент читает чаты и выполняет действия от имени этого аккаунта: разбирает входящие, готовит ответы, публикует посты, собирает отчёты по перепискам.

IMPORTANT

Подключённый аккаунт становится общим для рабочего пространства. Участники рабочего пространства и агент работают с одним и тем же Telegram-аккаунтом. Агент видит все доступные чаты и выполняет поддерживаемые действия без отдельного подтверждения каждой операции. Все действия участников и агента журналируются. Подключать и отключать аккаунт может только владелец рабочего пространства.

Что важно знать сразу

  • Переписки внутри приложения нет. Список чатов и окно диалога в приложении не открываются: Telegram работает как интеграция и набор сценариев, а сами чаты вы разбираете через агента в чате Promto.
  • Аккаунт один на рабочее пространство. Это не отдельная сессия для каждого участника.
  • Приложение доступно по умолчанию. Если Telegram не нужен в Dock и на рабочем столе, выключите его в Настройках → раздел Доступные возможности → Телеграм.
  • Личный бот CLI-агента — это другое. Связка Codex, Claude Code, Hermes или OpenClaw с собственным ботом описана в статье Telegram для CLI-агентов.

Подключение

  1. Откройте приложение Telegram на рабочем столе или в Dock.
  2. Нажмите Подключить на карточке подключения (или откройте Настройки внутри приложения).
  3. Прочитайте условия общего доступа и поставьте отметку согласия — без неё подключение не начнётся.
  4. Выберите способ входа:
  • По номеру телефона — введите номер, затем код из Telegram;
  • По QR-коду — отсканируйте код в мобильном Telegram: Настройки → Устройства → Подключить устройство.
  1. Если на аккаунте включена двухэтапная аутентификация, введите пароль от неё.
  2. Дождитесь статуса Синхронизирован.

Код входа, пароль двухэтапной аутентификации и QR-ссылка видны только владельцу подключения. Ни другому участнику, ни агенту они не передаются.

NOTE

Согласие может потребоваться повторно. Если условия общего доступа обновились, приложение снова покажет экран подключения с отметкой согласия, даже когда аккаунт формально авторизован. До подтверждения агент не получает доступ к аккаунту.

Главный экран

На главном экране приложения — карточка подключения (пока аккаунт не подключён), ссылка на эту статью и готовые сценарии. Нажатие на сценарий прикрепляет готовый промпт к чату с агентом — останется дополнить его деталями и отправить.

СценарийЧто делает
Разобрать входящиеНаходит непрочитанное и требующее ответа, группирует по срочности, готовит сводку
Подготовить ответыФормулирует ответы в вашем тоне по диалогам, где ждут реакции
Опубликовать постГотовит публикацию для канала и показывает предпросмотр до отправки
Обработать лидыВыделяет обращения, статусы, обещания и следующий шаг, готовит черновики follow-up
Проверить сообществоИщет спам, конфликты, повторяющиеся вопросы и сообщения без ответа
Собрать отчётСуммирует темы, решения, договорённости и незакрытые задачи за период

Все сценарии написаны так, чтобы агент показывал результат до отправки. Отправку в чат агент выполняет только после вашего подтверждения.

Настройки и отключение

Экран Настройки внутри приложения — единственное место, где видно, через какой аккаунт действует агент:

  • имя, аватар и данные подключённого аккаунта;
  • состояние синхронизации: Ожидает, Синхронизируется, Синхронизирован, Ошибка синхронизации;
  • Обновить — перечитать состояние подключения;
  • Отключить — отвязать аккаунт от рабочего пространства.

Отключение доступно только владельцу рабочего пространства и подтверждается отдельным вопросом. После отключения агент немедленно теряет доступ к аккаунту.

Что умеет агент

Основной агент работает через инструмент promto_telegram, терминальные агенты (Codex, Claude Code, Hermes, OpenClaw) — через команду promto telegram <действие> внутри сессии терминала.

ГруппаДействия
Чтениеstatus, list_dialogs, get_messages, search_messages, get_members, get_contacts, action_logs
Сообщенияsend_message, reply, edit_message, delete_messages, forward_messages, react, mark_read, pin_message, unpin_message
Файлыupload_sandbox_file, send_file, download_file
Чатыjoin_chat, join_by_link, leave_chat, mute_chat, unmute_chat, archive_chat, unarchive_chat
Группы и каналыcreate_group, create_supergroup, create_channel, add_member, remove_member, ban_member, unban_member, promote_member, demote_member
Контакты и профильadd_contact, remove_contacts, block_user, unblock_user, set_profile
Прочееinvoke — вызов метода Telegram, не покрытого списком выше

Типичный порядок работы: сначала list_dialogs или search_messages, чтобы получить числовые ID чата и сообщения, затем действие с этими ID. @username вместо ID не принимается.

Чтобы отправить файл из рабочего пространства, агент сначала загружает его командой upload_sandbox_file (путь внутри /home/user), затем отдельным вызовом send_file отправляет полученный upload_id. Вложение из чата сохраняется обратно в /home/user через download_file.

Ограничения

  • Каждое изменяющее действие агент выполняет с идентификатором request_id — повтор с тем же идентификатором не приводит к дублю сообщения. Действиям только на чтение он не нужен.
  • Передача файлов агентом — до 50 МиБ на файл и только внутри /home/user.
  • За один запрос возвращается не более 100 диалогов или сообщений; дальше — постранично по курсору.
  • Агенту недоступны код входа, пароль двухэтапной аутентификации, файлы сессии и токены доступа. Управление подключением — только через приложение и только у владельца.
  • Через invoke запрещены методы авторизации, выхода из аккаунта, удаления аккаунта, настройки прокси и управления жизненным циклом сессии.
  • delete_chat удаляет чат вместе с историей для этого аккаунта и необратим; leave_chat только выходит из группы. В команде терминального агента promto telegram действий delete_chat и clear_chat_history нет вовсе.
  • Действия агента и участников пишутся в журнал Telegram на стороне Promto. Отдельного экрана журнала в приложении сейчас нет; агент читает свои записи действием action_logs.

Чего пока нет

  • окна переписки, списка чатов и поиска по диалогам внутри приложения;
  • экрана журнала действий;
  • создания чата и просмотра участников из интерфейса приложения;
  • нескольких Telegram-аккаунтов на одно рабочее пространство и персональных аккаунтов для отдельных участников.

Инструкции и CLI для агента

Отдельно включать инструмент не нужно: если аккаунт подключён, promto_telegram доступен агенту сразу. Не просите агента вводить код входа, пароль двухэтапной аутентификации или токены — эти шаги он выполнить не может и не должен.

Готовый промпт для агента

У рабочего пространства подключён общий Telegram-аккаунт, ты работаешь с ним через promto_telegram. Сначала уточни нужные чаты и сообщения через list_dialogs, get_messages или search_messages и используй только числовые ID. Помни, что аккаунт общий: любое изменение видно участникам рабочего пространства. Перед отправкой, редактированием или удалением покажи мне точный текст и список получателей и дождись подтверждения. Каждому изменяющему действию задавай стабильный request_id и проверяй результат перед повтором. Не запрашивай у меня код входа, пароль двухэтапной аутентификации или данные сессии.

На этой странице

Что важно знать сразуПодключениеГлавный экранНастройки и отключениеЧто умеет агентОграниченияЧего пока нетИнструкции и CLI для агента